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经过三年的抗疫，一场又一场的疫情，宅在家里的人们感到有些麻木，有些不安。然而，我们心中总有阳光，驱散乌云，让我们感受到温暖和善意，尤其是发生在我们身边的小感动、小祝福。
向孤立的业主寻求帮助
10月25日晚20点33分，洛阳市疫情最严重的时期，也是沉寂的第一天，成都房产大厦客服专家秦建红接到了业主的电话。1号楼2603单元热情发言由于社区临时通知居家隔离，一家5口住在一起，没有提前购买物资。迫切需要日常食物和用品。我们家里的食物、肉和面条都吃完了。
同样因为已经下班而被困在家里的客服专家秦建红，接到客户的求助后，毫不犹豫地放下怀里的宝宝，抓起纸笔接过，回了以下题。详细记录客户的采购需求和产品细节，接到订单后，立即联系负责该项目的安保组长张震，详细说明业主需要采购的材料明细和品牌。
接到“任务”后，值班的张震先生接手了手头的工作，立即赶往最近的家坡丰莲超市，比对顾客的需求，一一采购需要的产品。对物品进行分类和包装并尽快交付给您。
客户收到产品后，多次表达了感谢。没想到物业交房这么快，没想到物业能这么清楚地记住客户的需求，更没想到付出这么高的价格。小心你的手机。
疫情期间，这样的故事每天都在发生，正大地产员工为业主采购并配送了5700多件物品。他们是保安、顾客、清洁工、工程师，不分昼夜，除了本职工作外，还照顾病人、运送物资、购物等……
它们每天匆匆行走，一次次寄托着主人的信任，而每一次收到的物资，都是主人心中的“不耐烦和焦虑”。
让我们共同抗击传染病，筑牢温暖防线。
社区是传染病防控的第一线，为了应对突发的疫情蔓延，洛阳正大项目营销人员和物业管理人员紧急奔赴社区，为顾客提供正大食品。提供了货物包装。鸡蛋、蔬菜、肉类的盒子，代表了正大对主人的深切关怀，共同构筑起疫情防控的坚实屏障。
爱是无私的奉献。“所有正大员工都是从小就有父母、有家庭，没有设定，一起工作真的很辛苦，时间一长就‘无名’了。”
没有人是生来勇敢的，他们在逆风中勇敢地履行自己的职责，因为他们被需要。
只要我们相信阳光终会消磨黑暗，温暖就总会驱走严寒。郑老师用实际行动写下了最美的逆行，深情地等待着花儿绽放。
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